Qualidade no varejo

Qualidade no varejo

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  • Issn 0034-7590 ©rae • são paulo • v 50 • n 2 • abr/jun 2010 • 199-214 • 199 artigos • mensuração da qualidade de serviço no varejo.
  • A presente pesquisa trata da gestão da qualidade no varejo de produtos e serviços na cidade de são paulo, como elemento para a qualidade e produtividade comercial.
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